醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站意在通過提供多樣化的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療應(yīng)用服務(wù)和運(yùn)營支持，塑造良好的醫(yī)院整體形象，建立醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，以此來加強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任度，讓患者滿意服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院為廣大人民服務(wù)檔次。另外北京網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為醫(yī)院也要體現(xiàn)自身特色，盡量展現(xiàn)有突出成就的案例。

一、為什么要建立醫(yī)院網(wǎng)站？

我們可以從四個(gè)方面加以分析：

①建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步

　　國內(nèi)知名醫(yī)院營銷專家齊樹丹曾將醫(yī)院建設(shè)自己的網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷比喻成種果樹，需要不斷施肥，澆水才能開花結(jié)果，并且需要一定的時(shí)間。而醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)就是為開展網(wǎng)絡(luò)營銷種下的第一顆種子。開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須建立一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)就是結(jié)構(gòu)合理，基本功扎實(shí)的醫(yī)院網(wǎng)站。

②醫(yī)院不建立自己的網(wǎng)站開展網(wǎng)絡(luò)營銷，無法在激烈的市場競爭中立足

　　著名醫(yī)院營銷專家齊樹丹指出，一家沒有自己網(wǎng)站的醫(yī)院是沒有未來的醫(yī)院，無法在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代占據(jù)有效的市場空間，猶如只有一條腿的人，跑不快，走不遠(yuǎn)。

③醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)是打造醫(yī)院自身媒體平臺(tái)的需要

　　長期以來醫(yī)院深陷傳統(tǒng)依靠廣告打天下的模式，存在著很大的弊端，醫(yī)院在廣告上的投入甚至占據(jù)了營業(yè)額的1/3以上，一些民營醫(yī)院院長甚至抱怨自己在為媒體打工，由于廣告占據(jù)了大量資金，這種嚴(yán)重依靠廣告的經(jīng)營模式遲早要走向沒落。

　　那么醫(yī)院為什么需要向傳統(tǒng)媒體支付巨額的廣告費(fèi)用呢？根本的原因是民營醫(yī)院在技術(shù)、口碑以及歷史沉淀積累中的短板，不得不選擇廣告這一營銷推廣模式，而醫(yī)院又沒有自己可以掌控的宣傳媒體。因此，醫(yī)院建設(shè)自己的網(wǎng)站，相當(dāng)于構(gòu)建了一個(gè)自我傳播的宣傳平臺(tái)，讓醫(yī)院走向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展鋪平一條道路。

　　建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行營銷推廣成本低廉，只要經(jīng)營得當(dāng)，營銷效力不可低估，為醫(yī)院一年至少省下上百萬元的廣告成本。

④建立自己的網(wǎng)站是醫(yī)院管理現(xiàn)代化的標(biāo)志

　　在國外，許多大醫(yī)院都擁有自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站和醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成一個(gè)整體，成為醫(yī)院信息化的重要基石。國外把這種醫(yī)院稱為：“e-hospital”。許多國外醫(yī)療機(jī)構(gòu)在對(duì)外宣傳時(shí)，都將自己的網(wǎng)站擺在很高的位置。這已經(jīng)成為大勢所趨。二、三級(jí)醫(yī)院擔(dān)負(fù)著同國際同行交流的職責(zé)，必須盡快同國際接軌，盡快擁有自己的網(wǎng)站。

二、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的意義

醫(yī)院通過在網(wǎng)上建立一個(gè)WEB網(wǎng)站，既可以向外介紹醫(yī)院的基療特色和相關(guān)服務(wù)，宣傳醫(yī)院的科室、專家、樹立其良好的醫(yī)院形象，宣傳推廣醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目、動(dòng)態(tài)地發(fā)布醫(yī)療、科研等最新信息、展示技術(shù)實(shí)力、拓寬服務(wù)范圍，吸引更多的患者，形拓更大的醫(yī)療市場，又可以進(jìn)行健康教育宣傳，回答患進(jìn)的咨詢，為患者提供檢查化驗(yàn)及其醫(yī)療信息查詢，減少了患者的奔波，大大拉近了醫(yī)院和患者的距離。從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看，今后醫(yī)院可以通過網(wǎng)上為病人提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)以及其它的服務(wù)。

醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)是醫(yī)院信息化的重要組成部分，它還是醫(yī)院加快信息化建設(shè)的重要舉措。醫(yī)院通過建立網(wǎng)站，將進(jìn)一頻道探索網(wǎng)絡(luò)時(shí)代醫(yī)院管理的新模式。

三、醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)站的目的是什么

對(duì)于大多數(shù)醫(yī)院，建網(wǎng)的目的是為了宣傳，樹立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)形象，向潛在的患者傳達(dá)自己的信息。在Internet上建立您醫(yī)院的網(wǎng)站在數(shù)字化時(shí)代的進(jìn)化過程中，搶占網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，提升醫(yī)院形象，加強(qiáng)客戶服務(wù)，這是您醫(yī)院經(jīng)營的致勝之道。所以：您的醫(yī)院必須要建立起自己的網(wǎng)站！理由是：

1、網(wǎng)站是醫(yī)院的"商標(biāo)"，每一家醫(yī)院都有自己的特色和個(gè)性。在這個(gè)高度信息化的社會(huì)里，建立自己醫(yī)院網(wǎng)站是最直接的宣傳手段。

2、能提供互動(dòng)的全新方式，使得醫(yī)患之間的交流不再受到傳統(tǒng)的制約。

3、為對(duì)內(nèi)對(duì)外學(xué)習(xí)與探討方面帶來了一片新天地，專家論壇、網(wǎng)絡(luò)觀摩、各科素材、多媒體課件制作等內(nèi)容提供了極佳的平臺(tái)。 

4、對(duì)內(nèi)管理方面可以有效地降低成本、提高效率。

四、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的需求分析

醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)方案主要由信息發(fā)布、醫(yī)院信息發(fā)布、新聞動(dòng)態(tài)發(fā)布、會(huì)員注冊、會(huì)員助理另外還有個(gè)交流專區(qū)，為客戶提供全新的、多方位、全面的醫(yī)院信息與動(dòng)態(tài)信息服務(wù)。同時(shí)通過提供優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)，讓患者可以更全面具體的了解醫(yī)療信息及最新，以提升患者對(duì)醫(yī)院的信任度，讓患者滿意服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)服務(wù)檔次。通過網(wǎng)站建立在線反饋與在線調(diào)查, 加強(qiáng)企業(yè)與外界的聯(lián)系，充分利用廣大互聯(lián)網(wǎng)的資源為醫(yī)院獻(xiàn)策，提供在線招聘，定期與不定期向外界招聘人才。

五、醫(yī)院網(wǎng)站瀏覽者需求的分析

一是本院的醫(yī)生和管理者。它們有借助網(wǎng)站進(jìn)行交流、發(fā)表信息的迫切需求，也有服務(wù)社會(huì)人群的良好愿望。而管理者希望通過網(wǎng)站深入了解醫(yī)院，在管理方面醫(yī)院網(wǎng)站能發(fā)揮作用。

二是廣大群眾，希望了解醫(yī)院的方方面面，能從醫(yī)院獲得一些防病治病的知識(shí)。

還有是商家。他們希望能通過網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院就某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)商、洽談，減少不必要的路途費(fèi)用。

三是患者，但不同的醫(yī)院服務(wù)患者人群不同。患者需要了解什么？疾病信息、治療信息和與醫(yī)院的聯(lián)系。醫(yī)院是否專業(yè)、權(quán)威、治療有效果，服務(wù)是否周到，這些是患者十分關(guān)心的，尤其是重病患者。

六、網(wǎng)站色彩分析

網(wǎng)站，擁有別的網(wǎng)站所沒有的風(fēng)格，就會(huì)讓瀏覽者愿意多停留些時(shí)間，細(xì)細(xì)品嘗該站的內(nèi)容，甚至該站會(huì)得到多人的鼓勵(lì)與注目。

網(wǎng)站的色系是瀏覽者整體的視覺觀感，若一個(gè)網(wǎng)站色系能有一致性，不僅會(huì)使網(wǎng)站看起來美觀，更能讓瀏覽者對(duì)內(nèi)容不易混淆，增加了瀏覽的簡潔與方便。而網(wǎng)站的色系更能襯托出網(wǎng)站的主題，若色系能與主題合理搭配，將會(huì)增加瀏覽者的易讀性。 

網(wǎng)站的色系包含了網(wǎng)頁的底色、文字字型、圖片的色系、顏色等等，這不單只是將顏色搭配得當(dāng)就算完美，還要配合每個(gè)內(nèi)容，及網(wǎng)站主題。

網(wǎng)頁的底色是整個(gè)網(wǎng)站風(fēng)格的重要指針。舉例來說，以黑色作為背景顏色的網(wǎng)頁，因黑色本對(duì)人的視覺上會(huì)造成黯淡的感覺，若是拿來用作活潑的兒童網(wǎng)站，就是不適合了。因?yàn)樾『⒆邮翘煺鏌o邪的、活潑的、有朝氣的，與黑色的沉穩(wěn)、黯淡，很難聯(lián)想在一起。

七、網(wǎng)站欄目架構(gòu)圖

醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)具體欄目規(guī)劃

1、醫(yī)院概況：包括院長致詞、專家隊(duì)伍、療診設(shè)備、組織構(gòu)架、醫(yī)院動(dòng)態(tài)、聯(lián)系我們等基本情況。主要以圖片和文字的形式作出。（圖片包含醫(yī)院的建筑樓、門面、環(huán)境、位置、病房、乘車路線圖等）。

2、醫(yī)院介紹：需要有相關(guān)的科室照片、科室主任醫(yī)師的相片、科室設(shè)備的照片和相關(guān)文字內(nèi)容。

3、醫(yī)院動(dòng)態(tài)：以滾動(dòng)窗口連接方式顯示出頭幾條新聞?lì)}目，并注明每條新聞發(fā)表的日期， 在新聞框的右上角設(shè)置'more'的鏈接。

4、醫(yī)院榮譽(yù)錄：介紹從建院以來醫(yī)院集體和個(gè)人獲得的各種榮譽(yù)、證書。以文字、圖片的形式列出。

5、院長致詞：“院長致辭”可設(shè)置在醫(yī)概況中，點(diǎn)擊“院長致辭”后顯示出院長的照片，然后是院長對(duì)醫(yī)院文化和宗旨的介紹和宣傳等內(nèi)容。

6、專家介紹：點(diǎn)擊診所即可看到該科的專家照片和名字再點(diǎn)擊照片或名字即可看到他的簡介，最好可以提供醫(yī)生出診時(shí)間安排表。（反映醫(yī)院的就醫(yī)實(shí)力，讓患者更放心就醫(yī)。）

7、醫(yī)療設(shè)備：用靜態(tài)的彩圖和文字，美觀的展現(xiàn)給瀏覽者醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備。

8、掛號(hào)預(yù)約：使患者能夠在線預(yù)約某個(gè)醫(yī)師以就診，進(jìn)入預(yù)約對(duì)話框，填寫個(gè)人信息和病歷簡介完畢后點(diǎn)擊提交即可。

9、就醫(yī)指南： 內(nèi)容包括聯(lián)系我們、就診須知、住院須知、掛號(hào)須知、取藥須知等介紹，這些鏈接有相關(guān)的文字介紹和流程圖。

10、網(wǎng)上答疑：患者可以在醫(yī)院的網(wǎng)站上QQ留言，提出問題，醫(yī)院人員可以在線、離線答復(fù)，增強(qiáng)醫(yī)患之間的互動(dòng)性。

11、網(wǎng)上辦公：可以在該平臺(tái)上融合網(wǎng)上辦公的功能，醫(yī)院內(nèi)部各部門人員可以分別以QQ的身份登陸，使用網(wǎng)上辦公功能。

12、聯(lián)系我們：以文本或圖片形式顯示出醫(yī)院位置、乘車路線、咨詢電話等。

合作展望

北京凡度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為專業(yè)的北京網(wǎng)站建設(shè)公司，深知目前醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)這一塊的優(yōu)勢，并擁有成熟的專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作團(tuán)隊(duì)，在貴公司擴(kuò)張的過程中，可以為貴公司提供低成本獨(dú)特的網(wǎng)站解決方案，達(dá)到“宣傳更省心”的目的。

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