北京網站設計公司凡度網絡認為，企業網站在與用戶建立第一次信任是十分困難的，互聯網營銷最大的障礙就是信任。我們都知道淘寶，在淘寶之前國內還沒有完善的網購網站，這樣淘寶一上線，滿足了一些有網購想法的用戶，取得了他們的信任，之后一傳十，十傳百淘寶才有了今日的成功。取得用戶的信任是網站壯大并走向成功的必經之路，下面北京網站建設公司凡度網絡小編就和大家一起探討企業網站如何更好的提升用戶信任度，不對的地方歡迎大家指點。

1、展示豐富的案例，增進用戶對企業的實力感
無論是做產品的還是做服務的，用戶案例展示都是必不可少的，目的是要讓用戶知道企業的實力，讓用戶更加信任企業。我們常常看到一些企業網站，企業介紹性的文字寫的天花亂墜，可是就缺乏有說服力的案例或者是合作單位，因此難免不讓人懷疑這家企業的真正實力。

2、詳細展示企業的證書及榮譽
小編認為，在企業網站中企業的證書以及榮譽等信息的展示是非常重要的，另外還有著公司的環境展示等等。證書以及榮譽是增加信任度最直接的表現，如果你是客戶你是愿意相信一家在網站上全面展示了公司的各種證書以及榮譽和公司工作環境照片的企業，還是愿意相信一家網站上沒有任何證書和榮譽展示的企業呢?答案顯而易見。

3、專業的網站形象
專業的網站形象會給用戶留下非常好的印象。使用戶覺得網站比較專業，信任度就增加一點。

4、用戶條款及隱私權政策
可以制定用戶條款及隱私權政策，讓用戶覺得他們在被保護。

5、詳細介紹企業資料
小編有一天無意間打開了一個建材公司的企業網站，頁面設計挺精美，但是筆者在瀏覽了近五分鐘也沒有發現這個企業網站的介紹資料頁面，也就是“關于我們”頁面。如果一家企業網站連關于我們頁面也能忽略的話，那么他又如何利用互聯網進行營銷、進行業務的拓展呢?這個頁面是絕對絕對不能忽略的。

6、網站上產品的展示不能太雜，以免不利于提升用戶信任：
有些企業認為在網站上發布的產品類別越多越好，產品數量越多越好，以為這樣就能獲得更多客戶的信任。其實，這是建設網站的一個誤區!展示過多的產品，既不利于網站美觀，反而會讓用戶不知道你的企業的主營產品是什么，對你的企業是否具備如此強大的產出能力表示懷疑，這不利于提升用戶的信任。

7、提供可驗證信息
就是把一些可以驗證的真實的信息放到網站上去。比如說營業執照、資質榮譽。有的網站是有營業執照，但是營業執照是個小圖片，只能看得清營業執照四個大字，其他的文字就看不清了。因此放營業執照照片時，一定要放張高清大圖，讓用戶看得清照片上每一個字。這樣會讓用戶覺得你的公司肯定不是個皮包，信任度增加的就不止一星半點了。

8、完整的聯系方式
詳細完整的聯系方式可以使用戶可以很快地找到你公司。

9、展示企業內部活動圖片，贏得用戶好感：
企業最好能在企業內部多拍攝一些有代表性的照片，包括團隊照片、工作照片、辦公場所照片以及活動照片等都放在網站上，有條件的還可以發布一些企業相關視頻，展現企業生機勃勃、員工工作認真的良好形象，相信這種多元化的展現方式，能夠讓客戶更加信任你的企業。

10、客戶評論
這可以改變用戶對網站的印象。現在人們不先看產品介紹，而是用戶評價。人們不相信自賣自夸的網站，而是相信第三方的評價。不過評價也有摻假的部分，就像淘寶商家的評論一樣。還要注意的是不好的傳聞一定不要出現。但凡有不好的傳聞就有可能瞬間讓網站倒閉。這一點也不夸張，網上有很多的例子。產品質量和服務態度一定要好。不然不會增加信任度還會產生反面效果。

11、實時在線的客服
互聯網營銷的核心是質量。在做營銷之前，要先看看質量。就算是營銷做再好，質量不行，也不能得到用戶們的青睞。因此要網站質量一定得好！

12、經常更新網站上的新聞動態，以真實性獲得用戶認可：
經常更新網站上的新聞動態，這點對于提升用戶信任度很重要。企業可以把內部發生過的大小事件都通過新聞形式發布在網站上，給用戶以更加真實的感覺，從一定 程度上可以提升網站可信度。要知道，一個經常更新的網站要比一個不怎么更新的網站，要擁有更大的可信度，通過這種真實性展示，拉近了與用戶的距離。

13、導航必須清晰明了
將用戶最感興趣的內容放在導航欄目上，讓訪問者順利到達你的網站的每一個角落。

14、退款保證
電商網站退款是每個用戶都有可能會遇到的。沒有退款保證，會讓用戶沒有安全感。比如京東的退款保證很給力，不妨可以借鑒的。

以上14點是讓用戶更加信任你的網站的一些手段。不過小編還要提醒你：讓用戶更信任你的網站的方法主要是提升用戶對你的企業網站的認可度，通過以上幾個方法，你的網站應該能夠在很大程度上提升用戶的信任度，我們也相信按照這樣做必定能給企業帶來實際好處的。

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