外貿網站建設是面向英語語言國家用戶的網站建設,如國內的外向型出口企業的外貿網站。不少外貿企業花錢在Google投放英文關鍵詞廣告,但糟糕的是廣告所鏈接的網站由于出現大量的基礎問題,影響潛在客戶順利獲取產品信息和公司信息,導致潛在客戶流失。
做外貿的公司,網絡幾乎是謀生的一個重要手段,很多公司常常在阿里巴巴等網站上投入了巨資,或者自己建設了網站,但是常常取得不了好的效果。這里面涉及到一個自身網站建設的問題。
外貿公司80%的都建設了自己的網站,但是很多外貿公司的負責人往往找個網站建設公司把網站做好了,就以為萬事大吉,只等美元英鎊自己送上門來了,其實是錯的!提出以下幾個問題,請您對照自身的情況看看您也是否有如下幾個方面的問題。
一、網站語言編碼
北京凡度網絡公司發現,有些不專業的外貿網站建設公司制作出來的外貿網站的瀏覽器編碼可能還是中文編碼“gb2312”,而不是國際化編碼“UTF-8”或“ISO”系編碼,這將導致海外用戶打開網頁可能出現亂碼,這種情況常見于那些中英文版本于一站的公司網站,網站建設服務商直接將企業的中文版翻譯一遍,未對程序代碼進行英文版轉化;
二、網站的定位要合理
首先要明白的是自己網站到底要起到一個什么作用,訂單型、貿易型的企業和集團公司類的網站定位肯定不是一樣的。打個簡單的比方來說,伊利集團的網站他就不需要實現產品的在線訂購,他甚至來說在網站上列不列舉他的產品都沒關系,因為對于伊利集團來說,功夫在網下,網站對于它來說只是錦上添花的功能。而對于對外貿易的公司,網站就是非常必要的,因為外貿網站就是一個重要的營銷途徑。因此,對于不同的公司來說,網站的定位是不一樣的,不能一味的羨慕別人的網站花哨或者功能齊全,最適合自己的才是最好的。
三、服務器問題
國內服務器基本在國外訪問速度都不理想,中國沒有國際帶寬,只有網通電信之類的,國外訪問中國好需要跨N層路由,和防火墻過濾關鍵詞等
四、網站布局
國外和國內的瀏覽習慣不一樣,要按照國外的習慣來設計制作自己的網站,盡量簡單話
五、準備工作和建立內容
準備網站資料的時候,應該準備足夠100個網頁的內容。請注意是至少。這100個網頁應該是真正的內容,而不是鏈接頁,關于我們頁,聯系我們或者版權聲明等等雜七雜八的網頁。
六、網頁新窗口打開方式
鏈接新窗口打開方式是中文網站的特點,英語國家習慣采用當前頁面打開方式,如果依然沿用新窗口開啟方式,會與英語國用戶習慣相背。
七、外貿網站建設中要注意細節
面對用戶,外貿網站要有良好的用戶體驗。好的外貿網站肯定都有一個共通的優點就是用戶體驗良好。這里的客戶體驗良好并不是指外貿網站做的花哨,而是指根據外貿網站定位指導原則下對外貿網站建設中要做到最方便客戶訪問,讓客戶在最快最短的時間內找到他所需要的信息。基本上說起來要注意如下方面:
1、外貿企業網站的語言翻譯一定要專業,要聘請專業的翻譯進行不同的語種翻譯。很簡單,你的網站是要給你的外國客戶看的,他的語言習慣和我們使用外文的習慣是不一樣的,這里你可以設身處地想一想,我們常常和一些老外打交道。他們說中文和使用漢字你是不是覺得很別扭?這就對了,反過來也是這樣的,你使用非專業的翻譯和隨便應付的英文網站,你的客戶去瀏覽的時候也會覺得很生硬,就更加談不上信任你的網站,既然信不過你的網站,那么和你達成交易的可能性會微乎其微。
2、清晰的導航結構、網站地圖、站內搜索功能非常重要。人都是有惰性的,網站內容過多,那么就需要清晰的導航結構和網站地圖來給客戶引路,方便客戶找到他所需要的內容,如果導航和網站地圖不起作用的時候,那么站內搜索的重要性就提現出來了。說到底,就是讓你的客戶少點幾下鼠標,少拉動屏幕飛快的找到他想要的產品或者資訊,自然,你就離訂單不遠了。 以上是外貿網站建設中要注意的問題,在這里希望各位外貿企業可以做到一個自己稱心如意的外貿網站。當然你做完了一個理想的網站不要忘記要進行一套完善的外貿網站推廣方案,就像是一個五星級酒店,開在深山里面,卻要叫別人來住。所以一定要推廣你的網站,不推廣不如不建站。建站后只有行之有效、堅持不懈的努力才會讓網站真正給你帶來效益。
3、企業外貿網站的整體色調要和企業形象全面吻合,我們見過很多的外貿網站格調和企業形象格調不合,用戶訪問網站的時候往往會造成對你企業的形象思維脫節的現象。
4、企業外貿網站要最快速的方便客戶訪問。比如在國內,就要考慮到南北電信網通的互聯互通性問題,要么采用鏡像站點分置的辦法,要么就是買國外空間,因為這樣對于電信和網通速度都是均衡一致的。至于外銷型企業,那么要理清您的客戶分布,比如在面向歐洲大陸的市場,德國空間是個不錯的選擇,如果是南美洲地區和非洲地區,美國虛擬主機是首選。中國的出口帶寬有限得很。經常造成很多別的國家無法訪問國內服務器上的網站。因此,把外貿網站放在國內是最失策的做法。
5、在做外貿網站建設的企業要符合你的客戶的審美習慣,這些年國內的外貿網站建設經歷了簡單化,復雜化,以及現在流行泛濫的韓式風格。但是外貿網站建設不需要這樣,老外客戶更喜歡簡單樸素的網站風格。這和歐美客戶的細致嚴謹的做事風格有關。國外用戶很少來大陸來考察,很多信息都是通過網站來了解到的,公司如果小,應該在網站上做出大氣來,顯示自己公司的實力和專業,公司如果大,更應該展示自己的資質和實力。 很多外貿網站像跑馬燈一樣花花綠綠的跳個不停。外貿網站建設公司最好是多參考一下世界五百強的企業網站,以大氣簡約為美,簡約而不簡單為指導原則。
6、外貿網站的內容要細致而完善,比如是賣器材的網站,那么你可以花更多的時間在描述器材的各種參數和使用環境,這樣資料越詳細越完備,首先是降低你的潛在客戶的疑慮,其次是提升企業和您的網站的專業形象讓潛在客戶更容易接受你。外貿網站建設上應該能讓用戶很方便的找到你的聯系方式,當客戶對你的產品感興趣的時候鼠標點兩下就能很方便的與你聯系,無論是mail還是msn或者雅虎通或者電話或者傳真等方式,切莫因為這些細節的不完善丟失潛在的訂單,那就是很不應該了。
如何去解決這些問題?如何才能規避這些能避免和不能避免的事情的發生給您帶來的業務風險?以凡度網絡三年來服務300多家外貿企業的經驗看來,有一些事情和一些工作是可以平時就可以逐步做到的,然后在遭遇諸如斷網等事件的時候才能發揮它的功效。



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