企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好后,僅僅只是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)始。要真正得到收效,很大一部分工作是在后面的網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)上。事實(shí)證明,僅僅做好網(wǎng)站并能訪問(wèn),都收不到預(yù)期的效果。 那么它們?nèi)蘸筮€會(huì)來(lái)嗎?這時(shí)候，您的網(wǎng)頁(yè)要由誰(shuí)來(lái)維護(hù)呢?在北京凡度網(wǎng)絡(luò)制作營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站可以得到以下的售后服務(wù)：

1、服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)項(xiàng)目：

自網(wǎng)站上線之日起，我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)期內(nèi)免費(fèi)維護(hù)。

A：免費(fèi)修改：包括網(wǎng)頁(yè)文字更新和圖片更新（5*5=25），不涉及重新設(shè)計(jì)頁(yè)面;不涉及系統(tǒng)功能的擴(kuò)展開(kāi)發(fā)。

B：網(wǎng)站故障排查：及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)及圖片的缺損、斷鏈并修改完成，保證網(wǎng)頁(yè)更新的順利且被正常瀏覽;

C：及時(shí)的故障響應(yīng)：重要模塊功能出錯(cuò)或系統(tǒng)bug故障，2小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)，24小時(shí)解決;如重大bug，48小時(shí)內(nèi)解決，如果解決不了，我們提供解決進(jìn)度報(bào)告。

D：隨時(shí)的電話、QQ、郵件咨詢：對(duì)于網(wǎng)站的使用或操作有任何疑問(wèn)，都可以隨時(shí)于我們的售后服務(wù)專員或項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系咨詢。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)：

網(wǎng)站建設(shè)完成后，凡度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)將會(huì)針對(duì)網(wǎng)站的使用情況以及如何改進(jìn)提供建議及顧問(wèn)服務(wù)，包括：

A：網(wǎng)站推廣顧問(wèn)及推廣代理服務(wù);

B：網(wǎng)站內(nèi)容采編及管理顧問(wèn)服務(wù);

C：網(wǎng)站整合傳播顧問(wèn)服務(wù);

3、年度服務(wù)：

也許您的網(wǎng)站經(jīng)常有新增的需求，也許您希望網(wǎng)站的頁(yè)面常換常新，也許您希望更專注于核心業(yè)務(wù)，而不希望增加網(wǎng)站維護(hù)人員。針對(duì)這些需求，我們提供年度合作方式，與客戶建立持續(xù)的合作關(guān)系，為客戶提供“隨需應(yīng)變”的解決方案。

4、定期對(duì)客戶網(wǎng)站檢查

A：定期檢查客戶網(wǎng)站是否正常運(yùn)行。

B：若客戶網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新提醒客戶對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和更新。

C：售后服務(wù)技術(shù)人員定期備份客戶數(shù)據(jù)客戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)備份12次/年。

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